Términos y condiciones

Datos pendientes de confirmar antes de publicar: (1) que el titular y el RUC mostrados sean los de ChimboteShop; (2) correo propio del dominio chimboteshop.com (por ahora se usa el correo de atención existente); (3) activación del pago en línea con Culqi.

1. Quiénes somos

ChimboteShop es una tienda 100 % online, sin tienda física ni atención presencial. Titular: Willy Edison Martínez Lozano, RUC 10463808266, domicilio fiscal Av. José Gálvez 889, Breña, Lima, Perú. Oficina administrativa (sin atención al público): Av. Bolivia 878, dpto. 409, Breña, Lima, Perú. Correo: willynoslo17@gmail.com. WhatsApp: +51 924 981 517. Atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (online).

2. Catálogo y precios

Mientras el pago en línea no esté activo, el catálogo es referencial: precios, disponibilidad y plazos se confirman por WhatsApp antes de cerrar la compra. Los precios están en soles (S/) e incluyen IGV; el envío cuesta S/ 14 por pedido.

3. Compra y pago

La compra se perfecciona cuando confirmamos el pedido y recibes la confirmación. Cuando se active el pago en línea se procesará con una pasarela de pagos (tarjetas y billeteras); no guardamos datos de tarjeta. Emitiremos el comprobante de pago correspondiente.

4. Envíos, cambios y devoluciones

Ver Envíos y Cambios y devoluciones.

5. Datos personales

Ver Política de privacidad.

6. Reclamos y ley aplicable

Puedes registrar un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones; respondemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Esto no impide acudir al Indecopi. Se aplican las leyes del Perú.